Política de envío
Política de envío
En Branigans realizamos envíos a toda la República Mexicana.
Envío económico
Costo: $149 MXN
Tiempo estimado: 3 a 5 días hábiles.
Envío expreso
Costo: $195 MXN
Tiempo estimado: 1 a 2 días hábiles.
Envío gratis
Las compras a partir de $1,199 MXN cuentan con envío económico gratuito, sujeto a cobertura y condiciones de la paquetería.
Zonas extendidas
Algunos códigos postales pueden ser considerados zona extendida por la empresa de paquetería.
En estos casos puede existir un cargo adicional, incluso cuando el pedido ya haya pagado envío o cuente con promoción de envío gratuito.
Antes de despachar el pedido, Branigans contactará al cliente para informarle el costo adicional correspondiente. El envío se realizará una vez cubierto dicho importe.
Tarifas de envío
Las tarifas de envío pueden cambiar debido a actualizaciones realizadas por las empresas de paquetería. Cualquier cargo adicional aplicable será informado al cliente antes de realizar el envío.
Tiempos de entrega
Los tiempos indicados son estimados y se consideran en días hábiles.
Una vez que el paquete ha sido entregado a la empresa de paquetería, los tiempos de traslado y entrega dependen de dicha empresa y pueden verse afectados por zonas extendidas, temporadas de alta demanda, condiciones climatológicas, retrasos operativos u otras circunstancias externas.
Branigans proporcionará al cliente la información disponible para el seguimiento de su envío y podrá apoyarlo en la localización del paquete.
Incidencias con la paquetería
En caso de retraso, intento de entrega, retención, extravío u otra incidencia atribuible a la empresa transportista, Branigans podrá orientar y apoyar al cliente con la información necesaria para iniciar el seguimiento correspondiente.
Cuando la paquetería requiera que el destinatario realice directamente alguna aclaración, reclamación o validación, el cliente deberá colaborar con dicho procedimiento.
Protección y seguro del envío
Los envíos se realizan bajo las condiciones de transporte de la empresa de paquetería seleccionada.
Si deseas contratar protección o seguro adicional para tu envío, contáctanos por WhatsApp al 33 3117 0596 antes de que tu pedido sea despachado para revisar disponibilidad y costo.
La cobertura, indemnización y condiciones aplicables dependerán de los términos establecidos por la empresa transportista o aseguradora correspondiente.
Entrega local
Contamos con entrega local gratuita dentro de un radio de hasta 10 km de nuestra sucursal, sujeto a cobertura.
Retiro en tienda
El retiro en tienda es gratuito. Generalmente, tu pedido estará listo dentro de las siguientes 24 horas. Espera nuestra confirmación antes de acudir.
Datos de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente nombre, domicilio, código postal, teléfono y demás datos necesarios para realizar la entrega.
Si detectas algún error, contáctanos lo antes posible por WhatsApp al 33 3117 0596. Una vez despachado el paquete, puede no ser posible modificar la información.